De genomineerden

Bart Luque

• Organisatie: UPC Nederland
• Functie: Supervisor Helpdesk
• Categorie: Inhouse
•  

Wat is volgens jou de essentie van middlemanagement?

Mensen zijn zo goed als hun omgeving. In dit geval hun leidinggevende. Visie, beleid, missie en het behalen van doelstellingen vallen of staan met het functioneren van het middlemanagement.

Waarom verdien jij de titel Supervisor van het Jaar 2011?

Omdat, in aansluiting op mijn antwoord op vraag twee, mijn mensen in de meeste gevallen boven zichzelf uit zijn gestegen. Enerzijds door de individuele potentie aan te boren. Anderzijds door tegelijkertijd te werken aan de teamsynergie. Men gunt elkaar ook succes. Dit is ten goede gekomen van hunzelf, de klant en UPC. Hierbij heb ik me altijd kwetsbaar opgesteld door me regelmatig af te blijven vragen of ik de juiste dingen, op de juiste momenten, op de juiste manier doe. Feedback hiervoor haal ik ook proactief uit mijn omgeving.

Omschrijf jezelf als merk

Peoplemanager, enthousiast, betrokken, motivator en klantgericht.